Wij zullen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht met een inhoudelijke reactie komen. Wanneer je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, dan kan je een beroep indienen bij het online geschillenorgaan van de Europese Unie via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om op rekening te betalen. Hiervoor dient tijdens het bestellen een geldig kvk- en btw-nummer ingevuld te worden. Deze gegevens zullen wij controleren, waarop de bestelling door zal gaan. Mochten de gegevens niet juist zijn dan wordt er per email contact met u opgenomen.   Let er wel op dat dit invloed kan hebben op de levertijd van het behang.

Nee, dit is niet mogelijk. Je dient eerst te betalen voordat wij een bestelling in productie nemen. Omdat wij op maat produceren, personaliseren wij het behang speciaal voor jouw muur.

Uw niet betaalde bestelling wordt geannuleerd. U kunt uw bestelling opnieuw invoeren en betalen.

Fotobehang.com maakt gebruik van Adyen als betaalprovider. Fotobehang.com heeft een uitgebreid aanbod van betaalmethoden: Bankoverschrijving, Credit Card (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), iDEAL, Klarna, Paypal en SEPA.Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:Bankoverschrijving De Bankoverboeking is een betrouwbare standaard betaalmethode die wereldwijd wordt gebruikt. Klanten maken direct geld over naar ons bankrekeningnummer.Visa VISA is de populairste creditcard ter wereld. De VISA-card is een bundeling van verschillende creditcards en met VISA kan wereldwijd worden betaald.MasterCard MasterCard is één van de meest geaccepteerde creditcards. Met MasterCard kan je wereldwijd betalingen verrichten.American Express Uiterst geschikt voor klanten in de VS of in het hogere zakelijke en consumenten segment. Geschikt voor internationale betalingen.Maestro Maestro is een veelgebruikte debet betaalmethode, zowel binnen als buiten Europa. Maestro verzekert je van een veilige internationale betaalmethode.iDEAL iDEAL is de meest populaire betaalmethode van Nederland. Betalingen worden gefaciliteerd vanuit de persoonlijke bankrekening van de consument en direct voldaan.Klarna Klarna biedt klanten een flexibele achteraf betaaldienst. Online consumenten ontvangen eerst het product en voltooien de betalingen binnen 14 dagen.PayPal PayPal biedt een flexibele en betrouwbare e-wallet voor betalingen middels credit kaart, bankrekeningen, of de PayPal balans.SEPA Met SEPA Direct Debit verwerken bedrijven eenmalige of terugkerende betalingen voor klanten binnen de EU.

U heeft een automatische bevestiging ontvangen waarin dit inderdaad zichtbaar is. Echter staat er in de opvolgende zin dat uw bestelling bij een Klarna betaling gewoon in behandeling genomen wordt. U ontvangt de factuur met een betaallink zodra het behang is verstuurd.